Política de Privacidade

01Quem somos e o que esta política cobre

O Shyne é um estúdio compartilhado onde pessoas e agentes de IA criam juntos em um canvas ao vivo: documentos, apresentações, vídeo e as campanhas construídas a partir deles. Ele é feito e operado pela Contentable Pty Ltd, uma empresa de software independente sediada em Sydney, na Austrália. Nesta política, Shyne, nós e nosso referem-se todos à Contentable Pty Ltd.

Esta política cobre o site do Shyne, o aplicativo web do Shyne, os aplicativos de desktop do Shyne e todos os serviços que operamos sob o nome Shyne. Ela explica o que coletamos, por quê, para onde vai e o controle que fica com você. Se você entrar em um workspace que pertence a um time ou a uma empresa, essa organização decide como o workspace é usado e pode adicionar regras próprias.

02Informações que coletamos

Quase tudo o que guardamos existe por um motivo: para que seus projetos abram exatamente como você os deixou, em qualquer máquina, para todas as pessoas que você convidou. Coletamos:

• Dados da conta. Seu nome, endereço de e-mail e imagem de perfil chegam do serviço de login quando você cria uma conta. Você pode alterá-los quando quiser.
• Seu trabalho. Projetos, páginas, frames, textos, mídias enviadas, ativos de marca e o histórico completo de versões. Isso é o produto; armazená-lo é o serviço.
• Instruções ao agente. Os prompts e pedidos que você faz ao agente ficam guardados com o projeto, para que cada mudança feita por ele permaneça explicável e reversível.
• Canais conectados. Quando você conecta uma conta externa para publicação, armazenamos a identidade dessa conta e o token de acesso que ela emite. Mantemos o escopo mais restrito que a plataforma permitir.
• Registros de cobrança. Planos pagos são processados pelo nosso provedor de pagamentos. Guardamos faturas e o histórico de planos; números de cartão nunca tocam nossos servidores.
• Sinais técnicos. Tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e eventos de produto, como uso de recursos e erros. Eles mantêm o Shyne rápido, seguro e honesto sobre o que precisa de conserto.

03Como usamos as informações

Usamos as informações acima para:

• Operar o produto: abrir, sincronizar, renderizar e fazer backup dos seus projetos em tempo real.
• Viabilizar a colaboração: presença, comentários e edição compartilhada com as pessoas que você convidar.
• Atender aos pedidos feitos ao agente, gerar as mídias que você solicitar e pesquisar em acervos de mídia licenciada quando você pesquisar.
• Publicar nos canais que você conectou, apenas quando você ou um colega autorizado por você confirmar.
• Proteger contas, prevenir abusos e manter o serviço disponível.
• Melhorar o Shyne, usando padrões agregados, e não o conteúdo do seu trabalho.
• Enviar mensagens de serviço sobre sua conta, cobrança e mudanças relevantes no produto ou em documentos como este.
• Cumprir as obrigações legais que se aplicam a uma empresa australiana operando no mundo inteiro.

04Recursos de IA e o seu conteúdo

O agente do Shyne trabalha às claras: suas edições chegam no mesmo canvas que você vê, no mesmo histórico que você pode desfazer. Para atender a um pedido, seu prompt e o trecho relevante do projeto são enviados aos provedores de modelo que alimentam o recurso, usados para produzir o resultado e devolvidos ao seu documento.

Não usamos seus projetos, prompts ou mídias para treinar nossos próprios modelos, e contratamos provedores de modelo sob termos que os proíbem de treinar com o seu conteúdo. O resultado gerado pertence ao seu projeto e é tratado com o mesmo cuidado que qualquer coisa feita por você à mão.

05Quando as informações saem do Shyne

Compartilhamos informações pessoais apenas com os serviços que fazem o Shyne funcionar, e apenas o que cada um precisa:

• Infraestrutura. Provedores de hospedagem, armazenamento e entrega de conteúdo que guardam e servem seus projetos.
• Login. Nosso provedor de autenticação, que gerencia credenciais e sessões para que nós mesmos nunca armazenemos senhas.
• Pagamentos. Nosso processador de pagamentos, para assinaturas e faturamento.
• Provedores de modelos de IA. Para o agente e os recursos de geração, como descrito acima.
• Acervos de mídia licenciada. Seus termos de busca, quando você pesquisa mídia licenciada dentro do Shyne.
• Plataformas de publicação. O conteúdo que você escolher publicar, enviado aos canais que você conectou, mediante a sua confirmação.
• Entrega de e-mail. Para as mensagens de serviço descritas nesta política.

Além disso: divulgamos informações se a lei genuinamente exigir, e, se o Shyne algum dia fizer parte de uma fusão ou aquisição, suas informações acompanham o serviço e avisamos você antes. Não vendemos informações pessoais. Nunca vendemos.

06Cookies

O produto define o pequeno conjunto de cookies de que precisa: os essenciais, que mantêm você conectado, e os de preferência, que lembram escolhas como o tema.

O site de marketing também usa análises e medição de publicidade para entender como as pessoas encontram o Shyne e se nossas páginas merecem a atenção que recebem. Seu navegador pode bloquear ou limpar cookies a qualquer momento; sem os essenciais, os recursos que exigem login param de funcionar.

07Como protegemos as informações

• Tudo trafega por conexões criptografadas, e o armazenamento de cada projeto é isolado de todos os outros projetos.
• Tokens de acesso de canais conectados são armazenados criptografados e com o escopo mais restrito que cada plataforma permitir.
• O acesso interno segue o princípio do menor privilégio: pessoas da Contentable veem conteúdo de clientes apenas quando o trabalho de suporte exige e você nos pede para olhar.
• Projetamos para contenção e recuperação, além de prevenção, porque nenhum serviço de internet pode prometer honestamente segurança perfeita.

Se um incidente algum dia afetar seus dados, diremos a você o que aconteceu, o que foi atingido e o que fizemos a respeito, conforme a lei exigir e antes disso sempre que pudermos.

08Por quanto tempo guardamos as coisas

Seu trabalho permanece enquanto sua conta existir; guardá-lo é o produto. Projetos que você exclui saem da lixeira após um curto período e depois deixam nossos sistemas conforme as cópias de backup expiram em ciclo contínuo.

Se você excluir sua conta, removemos suas informações pessoais e seu conteúdo em até 30 dias, com as cópias de backup expirando em até mais 30 dias. Guardamos apenas o que a lei nos obriga a guardar, como registros fiscais e de cobrança, pelos respectivos prazos legais.

09Seus direitos e escolhas

Você pode ler, exportar, corrigir e excluir seu próprio trabalho e os dados da sua conta de dentro do Shyne, a qualquer momento. Exportar não é uma negociação de reféns: seu conteúdo é seu para levar.

A Contentable Pty Ltd trata informações pessoais sob o Australian Privacy Act 1988 e os Australian Privacy Principles. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você também tem os direitos do GDPR de acessar, retificar, apagar, restringir, opor-se e portar seus dados. Direitos comparáveis existem em outros lugares, e honramos pedidos vindos de qualquer lugar da mesma forma.

Escreva para mas@nextdocs.io para qualquer solicitação sobre seus dados. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar ao Office of the Australian Information Commissioner ou à sua autoridade supervisora local.

10Por onde as informações viajam

O Shyne roda em infraestrutura distribuída globalmente, então suas informações podem ser processadas fora do seu país, inclusive na Austrália, nos Estados Unidos e na União Europeia. Para onde quer que viajem, esta política viaja junto, e, onde a lei pede salvaguardas formais, usamos mecanismos reconhecidos, como cláusulas contratuais padrão.

11Crianças

O Shyne não é direcionado a crianças e não é para menores de 16 anos. Se soubermos que uma criança com menos de 16 anos mantém uma conta, vamos encerrá-la e excluir as informações associadas.

12Mudanças nesta política

Quando nossas práticas mudam, esta página muda primeiro, com uma nova data de vigência no topo. Se uma mudança reduzir de forma significativa seus direitos ou ampliar o que coletamos, avisaremos no produto ou por e-mail antes de ela entrar em vigor, em linguagem simples.