Polityka prywatności

01Kim jesteśmy i czego dotyczy ta polityka

Shyne to wspólne studio, w którym ludzie i agenci AI projektują razem na jednym żywym płótnie: dokumenty, prezentacje, wideo i kampanie, które z nich powstają. Tworzy je i prowadzi Contentable Pty Ltd, niezależna firma programistyczna z siedzibą w Sydney w Australii. W tej polityce określenia Shyne, my, nas i nasze odnoszą się do Contentable Pty Ltd.

Ta polityka obejmuje stronę internetową Shyne, aplikację internetową Shyne, aplikacje desktopowe Shyne oraz każdą usługę, którą prowadzimy pod nazwą Shyne. Wyjaśnia, co zbieramy, po co, dokąd te informacje trafiają i jaką kontrolę zachowujesz. Jeśli dołączysz do przestrzeni roboczej należącej do zespołu lub firmy, o sposobie korzystania z tej przestrzeni decyduje ta organizacja i może ona wprowadzać własne zasady.

02Informacje, które zbieramy

Niemal wszystko, co przechowujemy, istnieje z jednego powodu: żeby Twoje projekty otwierały się dokładnie tak, jak je zostawisz — na każdym urządzeniu, dla każdej zaproszonej osoby. Zbieramy:

• Dane konta. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe trafiają do nas z usługi logowania, gdy zakładasz konto. Możesz je zmienić, kiedy tylko chcesz.
• Twoja praca. Projekty, strony, ramki, tekst, przesłane media, zasoby marki i pełna historia wersji. To jest produkt; ich przechowywanie to właśnie usługa.
• Polecenia dla agenta. Prompty i prośby, które kierujesz do agenta, są przechowywane razem z projektem, dzięki czemu każda wprowadzona przez niego zmiana pozostaje wytłumaczalna i odwracalna.
• Połączone kanały. Gdy łączysz zewnętrzne konto do publikowania, przechowujemy tożsamość tego konta oraz wydany przez nie token dostępu. Utrzymujemy najwęższy zakres uprawnień, na jaki pozwala dana platforma.
• Dane rozliczeniowe. Płatne plany obsługuje nasz operator płatności. Przechowujemy faktury i historię planów; numery kart nigdy nie trafiają na nasze serwery.
• Sygnały techniczne. Typ urządzenia, przeglądarka, adres IP oraz zdarzenia produktowe, takie jak użycie funkcji i błędy. Dzięki nim Shyne pozostaje szybkie, bezpieczne i uczciwe wobec tego, co wymaga naprawy.

03Jak wykorzystujemy informacje

Powyższe informacje wykorzystujemy, aby:

• Prowadzić produkt: otwierać, synchronizować, renderować i tworzyć kopie zapasowe Twoich projektów w czasie rzeczywistym.
• Zapewniać współpracę: obecność, komentarze i wspólną edycję z osobami, które zapraszasz.
• Realizować polecenia agenta, generować media, o które prosisz, i przeszukiwać licencjonowane biblioteki stockowe, gdy to robisz.
• Publikować w połączonych przez Ciebie kanałach — tylko wtedy, gdy potwierdzisz to Ty lub upoważniona przez Ciebie osoba z zespołu.
• Chronić konta, zapobiegać nadużyciom i utrzymywać dostępność usługi.
• Ulepszać Shyne, korzystając ze zbiorczych wzorców, a nie z zawartości Twojej pracy.
• Wysyłać wiadomości serwisowe dotyczące Twojego konta, rozliczeń oraz istotnych zmian w produkcie lub w dokumentach takich jak ten.
• Wypełniać obowiązki prawne, którym podlega australijska firma działająca na całym świecie.

04Funkcje AI i Twoje treści

Agent w Shyne działa jawnie: jego zmiany trafiają na to samo płótno, które widzisz, i do tej samej historii, którą możesz cofnąć. Aby zrealizować polecenie, Twój prompt i odpowiedni fragment projektu są wysyłane do dostawców modeli zasilających daną funkcję, wykorzystywane do wytworzenia wyniku i zwracane do Twojego dokumentu.

Nie wykorzystujemy Twoich projektów, promptów ani mediów do trenowania własnych modeli, a z dostawcami modeli współpracujemy na warunkach, które zabraniają im trenowania na Twoich treściach. Wygenerowany wynik należy do Twojego projektu i traktujemy go z taką samą starannością jak wszystko, co powstało Twoimi rękami.

05Kiedy informacje opuszczają Shyne

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie usługom, dzięki którym Shyne działa — i tylko w zakresie, którego każda z nich potrzebuje:

• Infrastruktura. Dostawcy hostingu, przechowywania i dostarczania treści, którzy przechowują i serwują Twoje projekty.
• Logowanie. Nasz dostawca uwierzytelniania, który zarządza danymi logowania i sesjami, dzięki czemu sami nigdy nie przechowujemy haseł.
• Płatności. Nasz operator płatności, na potrzeby subskrypcji i fakturowania.
• Dostawcy modeli AI. Na potrzeby agenta i funkcji generowania, jak opisano powyżej.
• Biblioteki mediów stockowych. Twoje hasła wyszukiwania, gdy przeszukujesz licencjonowany stock wewnątrz Shyne.
• Platformy publikacji. Treści, które decydujesz się opublikować, wysyłane do połączonych przez Ciebie kanałów po Twoim potwierdzeniu.
• Dostarczanie e-maili. Na potrzeby wiadomości serwisowych opisanych w tej polityce.

Poza tym: ujawniamy informacje, jeśli prawo rzeczywiście tego wymaga, a gdyby Shyne kiedykolwiek stało się częścią fuzji lub przejęcia, Twoje informacje przechodzą razem z usługą, a my najpierw Cię o tym informujemy. Nie sprzedajemy danych osobowych. Nigdy tego nie robiliśmy.

06Pliki cookie

Produkt ustawia niewielki zestaw plików cookie, których potrzebuje: niezbędne, które utrzymują Cię w stanie zalogowania, oraz cookie preferencji, które zapamiętują wybory takie jak motyw.

Strona marketingowa korzysta dodatkowo z analityki i pomiaru reklam, aby zrozumieć, jak ludzie trafiają do Shyne i czy nasze strony zasługują na ich uwagę. Twoja przeglądarka może w każdej chwili blokować lub czyścić pliki cookie; bez tych niezbędnych funkcje wymagające zalogowania przestają działać.

07Jak chronimy informacje

• Wszystko przesyłamy szyfrowanymi połączeniami, a przestrzeń przechowywania każdego projektu jest odizolowana od wszystkich pozostałych projektów.
• Tokeny dostępu do połączonych kanałów przechowujemy w postaci zaszyfrowanej, z zakresem uprawnień tak wąskim, na jaki pozwala każda z platform.
• Dostęp wewnętrzny podlega zasadzie najmniejszych uprawnień: osoby w Contentable widzą treści klientów tylko wtedy, gdy wymaga tego praca działu wsparcia i gdy sami poprosicie nas, byśmy zajrzeli.
• Projektujemy z myślą o ograniczaniu skutków i odzyskiwaniu danych, nie tylko o zapobieganiu, bo żadna usługa internetowa nie może uczciwie obiecać doskonałego bezpieczeństwa.

Jeśli incydent kiedykolwiek dotknie Twoich danych, powiemy Ci, co się stało, czego dotyczyło zdarzenie i co z tym zrobiliśmy — tak, jak wymaga tego prawo, a gdy to możliwe, szybciej.

08Jak długo przechowujemy dane

Twoja praca zostaje z nami tak długo, jak Twoje konto; jej przechowywanie to istota produktu. Usunięte projekty po krótkim czasie opuszczają kosz, a następnie znikają z naszych systemów wraz z wygasaniem kopii zapasowych według harmonogramu kroczącego.

Jeśli usuniesz konto, usuwamy Twoje dane osobowe i treści w ciągu 30 dni, a kopie zapasowe wygasają w ciągu kolejnych 30 dni. Zachowujemy tylko to, co każe nam zachować prawo — na przykład dokumentację podatkową i rozliczeniową — przez ustawowe okresy.

09Twoje prawa i możliwości wyboru

Możesz w każdej chwili czytać, eksportować, poprawiać i usuwać własną pracę oraz dane konta z poziomu Shyne. Eksport to nie negocjacje z porywaczem: Twoje treści są Twoje i możesz je zabrać.

Contentable Pty Ltd przetwarza dane osobowe zgodnie z australijską ustawą Privacy Act 1988 i australijskimi zasadami prywatności (Australian Privacy Principles). Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, przysługują Ci również wynikające z RODO prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych. Porównywalne prawa istnieją także gdzie indziej, a wnioski z każdego miejsca realizujemy w ten sam sposób.

W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych napisz na mas@nextdocs.io. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie zadowoli, możesz złożyć skargę do Biura Australijskiego Komisarza ds. Informacji (Office of the Australian Information Commissioner) lub do lokalnego organu nadzorczego.

10Dokąd wędrują informacje

Shyne działa na globalnie rozproszonej infrastrukturze, więc Twoje informacje mogą być przetwarzane poza Twoim krajem, w tym w Australii, Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Dokądkolwiek wędrują, ta polityka wędruje razem z nimi, a tam, gdzie prawo wymaga formalnych zabezpieczeń, stosujemy uznane mechanizmy, takie jak standardowe klauzule umowne.

11Dzieci

Shyne nie jest kierowane do dzieci i nie jest przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że konto należy do dziecka poniżej 16 lat, zamkniemy je i usuniemy powiązane z nim informacje.

12Zmiany w tej polityce

Gdy zmieniają się nasze praktyki, najpierw zmienia się ta strona — z nową datą obowiązywania u góry. Jeśli zmiana istotnie ogranicza Twoje prawa lub rozszerza zakres tego, co zbieramy, powiemy o tym w produkcie lub e-mailem, zanim wejdzie w życie, prostym językiem.