개인정보 처리방침

01우리는 누구이고, 이 방침은 무엇을 다루나요

Shyne은 사람과 AI 에이전트가 하나의 라이브 캔버스 위에서 함께 디자인하는 공유 스튜디오입니다. 문서, 덱, 영상, 그리고 그로부터 만들어지는 캠페인까지요. Shyne은 호주 시드니에 기반을 둔 독립 소프트웨어 회사 Contentable Pty Ltd가 만들고 운영합니다. 이 방침에서 Shyne, 우리, 저희는 모두 Contentable Pty Ltd를 가리킵니다.

이 방침은 Shyne 웹사이트, Shyne 웹 애플리케이션, Shyne 데스크톱 앱, 그리고 Shyne이라는 이름으로 운영하는 모든 서비스에 적용됩니다. 무엇을 수집하는지, 왜 수집하는지, 어디로 가는지, 그리고 당신에게 어떤 통제권이 남는지를 설명합니다. 팀이나 회사 소유의 워크스페이스에 참여하는 경우, 그 워크스페이스의 사용 방식은 해당 조직이 결정하며 자체 규칙을 더할 수 있습니다.

02수집하는 정보

저희가 보관하는 거의 모든 것은 한 가지 이유로 존재합니다. 당신이 남겨 둔 그대로, 어떤 기기에서든, 초대한 모든 사람에게 프로젝트가 열리도록 하기 위해서입니다. 저희는 다음을 수집합니다:

• 계정 정보. 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지는 계정을 만들 때 로그인 서비스로부터 전달받습니다. 언제든 변경할 수 있습니다.
• 당신의 작업물. 프로젝트, 페이지, 프레임, 텍스트, 업로드한 미디어, 브랜드 에셋, 그리고 전체 버전 기록. 이것이 곧 제품이며, 이를 저장하는 것이 곧 서비스입니다.
• 에이전트 지시. 에이전트에게 준 프롬프트와 요청은 프로젝트와 함께 보관됩니다. 에이전트가 만든 모든 변경이 설명 가능하고 되돌릴 수 있게 하기 위해서입니다.
• 연결된 채널. 게시를 위해 외부 계정을 연결하면 그 계정의 식별 정보와 그 계정이 발급한 액세스 토큰을 저장합니다. 플랫폼이 허용하는 가장 좁은 범위만 보유합니다.
• 결제 기록. 유료 플랜은 결제 대행사가 처리합니다. 저희는 청구서와 플랜 이력을 보관하며, 카드 번호는 저희 서버에 절대 닿지 않습니다.
• 기술 신호. 기기 종류, 브라우저, IP 주소, 그리고 기능 사용과 오류 같은 제품 이벤트. 이 정보는 Shyne을 빠르고 안전하게 유지하고, 무엇을 고쳐야 하는지 정직하게 알게 해 줍니다.

03정보를 사용하는 방법

위 정보는 다음을 위해 사용합니다:

• 제품 운영: 프로젝트를 실시간으로 열고, 동기화하고, 렌더링하고, 백업합니다.
• 협업 구동: 초대한 사람들과의 프레즌스, 댓글, 공동 편집.
• 에이전트 요청을 수행하고, 요청한 미디어를 생성하고, 요청 시 라이선스된 스톡 라이브러리를 검색합니다.
• 연결한 채널에 게시하되, 당신 또는 당신이 권한을 준 팀원이 확인했을 때만 게시합니다.
• 계정을 보호하고, 오남용을 막고, 서비스를 안정적으로 유지합니다.
• Shyne 개선: 작업물의 내용이 아니라 집계된 패턴을 사용합니다.
• 계정, 결제, 그리고 제품이나 이 문서 같은 문서의 의미 있는 변경에 관한 서비스 안내를 보냅니다.
• 전 세계에서 운영하는 호주 회사에 적용되는 법적 의무를 이행합니다.

04AI 기능과 당신의 콘텐츠

Shyne의 에이전트는 훤히 보이는 곳에서 일합니다. 에이전트의 편집은 당신이 보는 바로 그 캔버스에, 당신이 되돌릴 수 있는 바로 그 기록에 남습니다. 요청을 수행하기 위해 프롬프트와 프로젝트의 관련 부분이 해당 기능을 구동하는 모델 제공사에 전송되어 결과를 만드는 데 사용되고, 당신의 문서로 돌아옵니다.

저희는 당신의 프로젝트, 프롬프트, 미디어를 자체 모델 학습에 사용하지 않으며, 모델 제공사와는 당신의 콘텐츠로 학습하는 것을 금지하는 조건으로 계약합니다. 생성된 결과물은 프로젝트에 속하며, 당신이 손으로 직접 만든 것과 똑같이 소중히 다룹니다.

05정보가 Shyne 밖으로 나갈 때

개인정보는 Shyne을 움직이는 서비스에만, 각 서비스에 필요한 만큼만 공유합니다:

• 인프라. 프로젝트를 보관하고 제공하는 호스팅, 스토리지, 콘텐츠 전송 제공사.
• 로그인. 자격 증명과 세션을 관리하는 인증 제공사. 덕분에 저희는 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.
• 결제. 구독과 청구를 위한 결제 대행사.
• AI 모델 제공사. 위에서 설명한 에이전트와 생성 기능을 위해.
• 스톡 미디어 라이브러리. Shyne 안에서 라이선스된 스톡을 검색할 때의 검색어.
• 게시 플랫폼. 당신이 게시하기로 선택한 콘텐츠를, 당신의 확인에 따라, 연결한 채널로 전송합니다.
• 이메일 발송. 이 방침에서 설명한 서비스 안내를 위해.

그 외에는: 법이 실제로 요구하는 경우 정보를 공개하며, Shyne이 인수나 합병의 대상이 되는 경우 정보는 서비스와 함께 이전되고 그 전에 먼저 알려드립니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 지금까지 단 한 번도 판매한 적이 없습니다.

06쿠키

제품은 꼭 필요한 최소한의 쿠키만 설정합니다. 로그인 상태를 유지하는 필수 쿠키와, 테마 같은 선택을 기억하는 환경설정 쿠키입니다.

마케팅 웹사이트에서는 사람들이 Shyne을 어떻게 발견하는지, 저희 페이지가 그만한 관심을 받을 자격이 있는지 이해하기 위해 분석 및 광고 측정도 사용합니다. 브라우저에서 언제든 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키가 없으면 로그인 기반 기능은 작동하지 않습니다.

07정보를 보호하는 방법

• 모든 것은 암호화된 연결로 이동하며, 각 프로젝트의 저장 공간은 다른 모든 프로젝트로부터 분리되어 있습니다.
• 연결된 채널의 액세스 토큰은 암호화되어 저장되며, 각 플랫폼이 허용하는 가장 좁은 범위로 제한됩니다.
• 내부 접근은 최소 권한 원칙을 따릅니다. Contentable의 구성원은 지원 업무에 필요하고 당신이 확인을 요청한 경우에만 고객 콘텐츠를 봅니다.
• 완벽한 보안을 정직하게 약속할 수 있는 인터넷 서비스는 없기에, 저희는 예방만이 아니라 봉쇄와 복구까지 설계합니다.

사고가 당신의 데이터에 영향을 미친다면, 무슨 일이 있었는지, 무엇이 영향을 받았는지, 저희가 어떤 조치를 했는지를 법이 요구하는 대로, 그리고 가능하다면 그보다 먼저 알려드립니다.

08얼마나 오래 보관하나요

작업물은 계정이 존재하는 한 유지됩니다. 보관하는 것이 곧 제품이니까요. 삭제한 프로젝트는 짧은 기간 후 휴지통에서 사라지고, 백업 사본이 순차적으로 만료되면서 저희 시스템에서 완전히 사라집니다.

계정을 삭제하면 개인정보와 콘텐츠를 30일 이내에 제거하며, 백업 사본은 이후 30일 이내에 만료됩니다. 세금 및 결제 기록처럼 법이 보관을 요구하는 것만 법정 기간 동안 보관합니다.

09당신의 권리와 선택

자신의 작업물과 계정 정보는 언제든 Shyne 안에서 읽고, 내보내고, 수정하고, 삭제할 수 있습니다. 내보내기는 인질 협상이 아닙니다. 당신의 콘텐츠는 당신이 가져가는 것입니다.

Contentable Pty Ltd는 호주 개인정보보호법(Privacy Act 1988)과 호주 개인정보보호원칙(Australian Privacy Principles)에 따라 개인정보를 처리합니다. 유럽경제지역(EEA)이나 영국에 있다면 GDPR에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 이동의 권리도 갖습니다. 다른 지역에도 이에 상응하는 권리가 있으며, 저희는 어디에서 온 요청이든 같은 방식으로 존중합니다.

데이터에 관한 어떤 요청이든 mas@nextdocs.io로 보내 주세요. 저희 답변이 만족스럽지 않다면 호주 정보위원회(Office of the Australian Information Commissioner)나 현지 감독 기관에 진정을 제기할 수 있습니다.

10정보가 이동하는 곳

Shyne은 전 세계에 분산된 인프라 위에서 운영되므로, 당신의 정보는 호주, 미국, 유럽연합을 포함해 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 정보가 어디로 가든 이 방침이 함께 가며, 법이 공식적인 안전장치를 요구하는 곳에서는 표준계약조항 같은 공인된 장치를 사용합니다.

11아동

Shyne은 아동을 대상으로 하지 않으며 만 16세 미만은 이용할 수 없습니다. 만 16세 미만 아동이 계정을 보유한 사실을 알게 되면 계정을 폐쇄하고 관련 정보를 삭제합니다.

12이 방침의 변경

저희의 처리 방식이 바뀌면 이 페이지가 가장 먼저 바뀌며, 맨 위의 시행일이 갱신됩니다. 변경이 당신의 권리를 의미 있게 줄이거나 수집 범위를 넓힌다면, 시행 전에 제품 안에서 또는 이메일로, 쉬운 말로 알려드립니다.