Kebijakan Privasi

01Siapa kami dan apa yang dicakup kebijakan ini

Shyne adalah studio bersama tempat manusia dan agen AI merancang bersama di satu kanvas langsung: dokumen, deck, video, dan kampanye yang dibangun darinya. Shyne dibuat dan dioperasikan oleh Contentable Pty Ltd, perusahaan perangkat lunak independen yang berbasis di Sydney, Australia. Dalam kebijakan ini, sebutan Shyne maupun kami sama-sama merujuk pada Contentable Pty Ltd.

Kebijakan ini mencakup situs web Shyne, aplikasi web Shyne, aplikasi desktop Shyne, dan setiap layanan yang kami jalankan di bawah nama Shyne. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa, ke mana informasi itu pergi, dan kendali yang tetap Anda pegang. Jika Anda bergabung ke ruang kerja milik sebuah tim atau perusahaan, organisasi tersebutlah yang menentukan cara ruang kerjanya digunakan dan dapat menambahkan aturannya sendiri.

02Informasi yang kami kumpulkan

Hampir semua yang kami simpan ada karena satu alasan: agar proyek Anda terbuka persis seperti saat Anda meninggalkannya, di mesin mana pun, untuk semua orang yang Anda undang. Kami mengumpulkan:

• Detail akun. Nama, alamat email, dan gambar profil Anda diterima dari layanan masuk saat Anda membuat akun. Anda dapat mengubahnya kapan pun Anda mau.
• Karya Anda. Proyek, halaman, frame, teks, media yang diunggah, aset brand, dan riwayat versi lengkap. Inilah produknya; menyimpannya adalah layanannya.
• Instruksi agen. Prompt dan permintaan yang Anda berikan kepada agen disimpan bersama proyek, sehingga setiap perubahan yang dibuatnya tetap dapat dijelaskan dan dibatalkan.
• Kanal yang terhubung. Saat Anda menghubungkan akun eksternal untuk publikasi, kami menyimpan identitas akun tersebut dan token akses yang diterbitkannya. Kami memegang cakupan tersempit yang diizinkan platform.
• Catatan penagihan. Paket berbayar diproses oleh penyedia pembayaran kami. Kami menyimpan faktur dan riwayat paket; nomor kartu tidak pernah menyentuh server kami.
• Sinyal teknis. Jenis perangkat, browser, alamat IP, dan peristiwa produk seperti penggunaan fitur dan galat. Semua ini menjaga Shyne tetap cepat, aman, dan jujur tentang apa yang perlu diperbaiki.

03Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi di atas untuk:

• Menjalankan produk: membuka, menyinkronkan, merender, dan mencadangkan proyek Anda secara real-time.
• Menghidupkan kolaborasi: kehadiran, komentar, dan penyuntingan bersama dengan orang-orang yang Anda undang.
• Memenuhi permintaan agen, menghasilkan media yang Anda minta, dan menelusuri pustaka stok berlisensi saat Anda melakukannya.
• Menerbitkan ke kanal yang Anda hubungkan, hanya saat Anda atau rekan tim yang Anda beri wewenang mengonfirmasinya.
• Melindungi akun, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga layanan tetap tersedia.
• Meningkatkan Shyne, menggunakan pola agregat, bukan isi karya Anda.
• Mengirim pesan layanan tentang akun Anda, penagihan, dan perubahan berarti pada produk atau pada dokumen seperti ini.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi perusahaan Australia yang beroperasi di seluruh dunia.

04Fitur AI dan konten Anda

Agen di Shyne bekerja secara terbuka: suntingannya mendarat di kanvas yang sama dengan yang Anda lihat, dalam riwayat yang sama yang dapat Anda urungkan. Untuk memenuhi sebuah permintaan, prompt Anda dan bagian proyek yang relevan dikirim ke penyedia model yang menggerakkan fitur tersebut, digunakan untuk menghasilkan keluarannya, dan dikembalikan ke dokumen Anda.

Kami tidak menggunakan proyek, prompt, atau media Anda untuk melatih model kami sendiri, dan kami mengikat penyedia model dengan ketentuan yang melarang mereka melatih model dengan konten Anda. Keluaran yang dihasilkan menjadi bagian dari proyek Anda dan diperlakukan dengan kehati-hatian yang sama seperti apa pun yang Anda buat sendiri.

05Saat informasi meninggalkan Shyne

Kami membagikan informasi pribadi hanya kepada layanan yang membuat Shyne berfungsi, dan hanya sebatas yang dibutuhkan masing-masing:

• Infrastruktur. Penyedia hosting, penyimpanan, dan pengiriman konten yang menyimpan dan menyajikan proyek Anda.
• Layanan masuk. Penyedia autentikasi kami, yang mengelola kredensial dan sesi sehingga kami tidak pernah menyimpan kata sandi sendiri.
• Pembayaran. Pemroses pembayaran kami, untuk langganan dan penagihan.
• Penyedia model AI. Untuk fitur agen dan pembuatan media, sebagaimana dijelaskan di atas.
• Pustaka media stok. Kata pencarian Anda, saat Anda menelusuri stok berlisensi di dalam Shyne.
• Platform publikasi. Konten yang Anda pilih untuk diterbitkan, dikirim ke kanal yang Anda hubungkan, atas konfirmasi Anda.
• Pengiriman email. Untuk pesan layanan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Di luar itu: kami mengungkapkan informasi jika hukum benar-benar mewajibkannya, dan jika Shyne suatu saat menjadi bagian dari merger atau akuisisi, informasi Anda berpindah bersama layanan dan kami memberi tahu Anda lebih dulu. Kami tidak menjual informasi pribadi. Tidak pernah.

06Cookie

Produk ini menyetel sekumpulan kecil cookie yang dibutuhkannya: cookie esensial yang menjaga Anda tetap masuk, dan cookie preferensi yang mengingat pilihan seperti tema.

Situs web pemasaran juga menggunakan analitik dan pengukuran iklan untuk memahami bagaimana orang menemukan Shyne dan apakah halaman kami layak mendapat perhatian mereka. Browser Anda dapat memblokir atau menghapus cookie kapan saja; tanpa cookie esensial, fitur yang memerlukan Anda masuk berhenti bekerja.

07Bagaimana kami melindungi informasi

• Semuanya bergerak melalui koneksi terenkripsi, dan penyimpanan setiap proyek diisolasi dari setiap proyek lainnya.
• Token akses untuk kanal yang terhubung disimpan dalam bentuk terenkripsi dan dicakup sesempit yang diizinkan masing-masing platform.
• Akses internal mengikuti prinsip hak akses minimum: orang-orang di Contentable melihat konten pelanggan hanya saat pekerjaan dukungan memerlukannya dan Anda meminta kami untuk melihat.
• Kami merancang untuk pembatasan dampak dan pemulihan, bukan hanya pencegahan, karena tidak ada layanan internet yang dapat dengan jujur menjanjikan keamanan sempurna.

Jika suatu insiden sampai memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda apa yang terjadi, apa saja yang terdampak, dan apa yang kami lakukan, sebagaimana diwajibkan hukum dan lebih cepat bila kami bisa.

08Berapa lama kami menyimpannya

Karya Anda tetap ada selama akun Anda ada; menyimpannya adalah produknya. Proyek yang Anda hapus keluar dari tempat sampah setelah jendela waktu singkat, lalu keluar dari sistem kami saat salinan cadangan kedaluwarsa mengikuti jadwal bergulir.

Jika Anda menghapus akun Anda, kami menghapus informasi pribadi dan konten Anda dalam 30 hari, dengan salinan cadangan yang kedaluwarsa dalam 30 hari berikutnya. Kami hanya menyimpan apa yang diwajibkan hukum untuk kami simpan, seperti catatan pajak dan penagihan, selama periode resmi masing-masing.

09Hak dan pilihan Anda

Anda dapat membaca, mengekspor, mengoreksi, dan menghapus karya serta detail akun Anda sendiri dari dalam Shyne kapan saja. Ekspor bukanlah negosiasi sandera: konten Anda adalah milik Anda untuk dibawa.

Contentable Pty Ltd menangani informasi pribadi berdasarkan Australian Privacy Act 1988 dan Australian Privacy Principles. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, Anda juga memegang hak-hak GDPR untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, dan memindahkan data Anda. Hak-hak serupa berlaku di tempat lain, dan kami memenuhi permintaan dari mana pun dengan cara yang sama.

Kirim surat ke mas@nextdocs.io untuk permintaan apa pun tentang data Anda. Jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke Office of the Australian Information Commissioner atau ke otoritas pengawas setempat Anda.

10Ke mana informasi berpindah

Shyne berjalan di infrastruktur yang terdistribusi secara global, sehingga informasi Anda dapat diproses di luar negara Anda sendiri, termasuk di Australia, Amerika Serikat, dan Uni Eropa. Ke mana pun informasi itu berpindah, kebijakan ini ikut berpindah bersamanya, dan bila hukum meminta pengaman formal, kami menggunakan mekanisme yang diakui seperti klausul kontraktual standar.

11Anak-anak

Shyne tidak ditujukan untuk anak-anak dan bukan untuk siapa pun di bawah 16 tahun. Jika kami mengetahui ada anak di bawah 16 tahun yang memegang akun, kami akan menutup akun itu dan menghapus informasi yang terkait.

12Perubahan pada kebijakan ini

Saat praktik kami berubah, halaman inilah yang berubah lebih dulu, dengan tanggal berlaku baru di bagian atas. Jika sebuah perubahan secara berarti mengurangi hak Anda atau memperluas apa yang kami kumpulkan, kami akan menyampaikannya di produk atau lewat email sebelum perubahan itu berlaku, dalam bahasa yang lugas.