Politique de confidentialité

01Qui nous sommes et ce que couvre cette politique

Shyne est un studio partagé où des personnes et des agents IA conçoivent ensemble sur un même canevas en direct : documents, présentations, vidéo, et les campagnes qui en naissent. Il est créé et exploité par Contentable Pty Ltd, une société de logiciels indépendante établie à Sydney, en Australie. Dans cette politique, Shyne, nous, notre et nos désignent tous Contentable Pty Ltd.

Cette politique couvre le site web de Shyne, l'application web Shyne, les applications de bureau Shyne et chaque service que nous exploitons sous le nom Shyne. Elle explique ce que nous collectons, pourquoi, où cela va, et le contrôle que vous conservez. Si vous rejoignez un espace de travail appartenant à une équipe ou à une entreprise, cette organisation décide de l'usage de son espace de travail et peut ajouter ses propres règles.

02Les informations que nous collectons

Presque tout ce que nous détenons existe pour une seule raison : que vos projets s'ouvrent exactement comme vous les avez laissés, sur n'importe quelle machine, pour toutes les personnes que vous avez invitées. Nous collectons :

• Les informations de compte. Votre nom, votre adresse e-mail et votre image de profil arrivent du service de connexion lorsque vous créez un compte. Vous pouvez les modifier quand vous le souhaitez.
• Votre travail. Projets, pages, frames, textes, médias importés, éléments de marque et historique complet des versions. C'est le produit ; le stocker, c'est le service.
• Les instructions données à l'agent. Les prompts et demandes que vous adressez à l'agent sont conservés avec le projet, afin que chaque modification qu'il effectue reste explicable et réversible.
• Les canaux connectés. Lorsque vous connectez un compte externe pour publier, nous stockons l'identité de ce compte et le jeton d'accès qu'il délivre. Nous conservons la portée la plus étroite que la plateforme autorise.
• Les données de facturation. Les offres payantes sont traitées par notre prestataire de paiement. Nous conservons les factures et l'historique des abonnements ; les numéros de carte ne touchent jamais nos serveurs.
• Les signaux techniques. Type d'appareil, navigateur, adresse IP et événements produit tels que l'utilisation des fonctionnalités et les erreurs. Ils gardent Shyne rapide, sûr et honnête sur ce qui doit être corrigé.

03Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

• Faire fonctionner le produit : ouvrir, synchroniser, rendre et sauvegarder vos projets en temps réel.
• Alimenter la collaboration : présence, commentaires et édition partagée avec les personnes que vous invitez.
• Exécuter les demandes adressées à l'agent, générer les médias que vous demandez et interroger des banques de médias sous licence lorsque vous le faites.
• Publier sur les canaux que vous avez connectés, uniquement lorsque vous ou un coéquipier que vous avez autorisé le confirmez.
• Protéger les comptes, prévenir les abus et maintenir le service disponible.
• Améliorer Shyne, à partir de tendances agrégées plutôt que du contenu de votre travail.
• Envoyer des messages de service concernant votre compte, la facturation et les changements significatifs apportés au produit ou à des documents comme celui-ci.
• Respecter les obligations légales qui s'appliquent à une société australienne opérant dans le monde entier.

04Les fonctionnalités d'IA et votre contenu

L'agent de Shyne travaille au grand jour : ses modifications arrivent sur le canevas même que vous voyez, dans le même historique que vous pouvez annuler. Pour répondre à une demande, votre prompt et la partie pertinente du projet sont envoyés aux fournisseurs de modèles qui alimentent la fonctionnalité, utilisés pour produire le résultat, puis renvoyés dans votre document.

Nous n'utilisons pas vos projets, vos prompts ou vos médias pour entraîner nos propres modèles, et nous engageons les fournisseurs de modèles selon des conditions qui leur interdisent de s'entraîner sur votre contenu. Le contenu généré appartient à votre projet et est traité avec le même soin que tout ce que vous avez créé à la main.

05Quand les informations quittent Shyne

Nous ne partageons des informations personnelles qu'avec les services qui font fonctionner Shyne, et seulement ce dont chacun a besoin :

• Infrastructure. Les prestataires d'hébergement, de stockage et de diffusion de contenu qui détiennent et servent vos projets.
• Connexion. Notre fournisseur d'authentification, qui gère les identifiants et les sessions afin que nous ne stockions jamais de mots de passe nous-mêmes.
• Paiements. Notre prestataire de paiement, pour les abonnements et la facturation.
• Fournisseurs de modèles d'IA. Pour l'agent et les fonctionnalités de génération, comme décrit ci-dessus.
• Banques de médias. Vos termes de recherche, lorsque vous cherchez des médias sous licence dans Shyne.
• Plateformes de publication. Le contenu que vous choisissez de publier, envoyé aux canaux que vous avez connectés, sur votre confirmation.
• Envoi d'e-mails. Pour les messages de service décrits dans cette politique.

Au-delà : nous divulguons des informations si la loi l'exige réellement, et si Shyne fait un jour partie d'une fusion ou d'une acquisition, vos informations suivent le service et nous vous en informons d'abord. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne l'avons jamais fait.

06Cookies

Le produit dépose le petit ensemble de cookies dont il a besoin : des cookies essentiels qui vous maintiennent connecté, et des cookies de préférence qui mémorisent des choix comme le thème.

Le site marketing utilise aussi des outils d'analyse et de mesure publicitaire pour comprendre comment les gens découvrent Shyne et si nos pages méritent leur attention. Votre navigateur peut bloquer ou effacer les cookies à tout moment ; sans les cookies essentiels, les fonctionnalités liées à la connexion cessent de fonctionner.

07Comment nous protégeons les informations

• Tout transite par des connexions chiffrées, et le stockage de chaque projet est isolé de celui de tous les autres.
• Les jetons d'accès des canaux connectés sont stockés chiffrés et limités à la portée la plus étroite que chaque plateforme autorise.
• L'accès interne suit le principe du moindre privilège : les personnes de Contentable ne voient le contenu des clients que lorsqu'un travail de support l'exige et que vous nous demandez de regarder.
• Nous concevons pour le confinement et la récupération autant que pour la prévention, car aucun service internet ne peut honnêtement promettre une sécurité parfaite.

Si un incident affecte un jour vos données, nous vous dirons ce qui s'est passé, ce qui a été touché et ce que nous avons fait, comme la loi l'exige et plus tôt lorsque nous le pouvons.

08Combien de temps nous conservons les choses

Votre travail reste aussi longtemps que votre compte ; le conserver, c'est le produit. Les projets que vous supprimez quittent la corbeille après un court délai, puis quittent nos systèmes à mesure que les copies de sauvegarde expirent selon un calendrier glissant.

Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos informations personnelles et votre contenu sous 30 jours, les copies de sauvegarde expirant dans les 30 jours suivants. Nous ne conservons que ce que la loi nous impose de conserver, comme les registres fiscaux et de facturation, pendant leurs durées légales.

09Vos droits et vos choix

Vous pouvez lire, exporter, corriger et supprimer votre travail et vos informations de compte depuis Shyne, à tout moment. L'export n'est pas une prise d'otage : votre contenu vous appartient, et vous pouvez l'emporter.

Contentable Pty Ltd traite les informations personnelles conformément à l'Australian Privacy Act 1988 et aux Australian Privacy Principles. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez également des droits du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données. Des droits comparables existent ailleurs, et nous honorons de la même manière les demandes venues de partout.

Écrivez à mas@nextdocs.io pour toute demande concernant vos données. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Office of the Australian Information Commissioner ou votre autorité de contrôle locale.

10Où voyagent les informations

Shyne fonctionne sur une infrastructure distribuée mondialement, si bien que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris en Australie, aux États-Unis et dans l'Union européenne. Où qu'elles voyagent, cette politique voyage avec elles, et là où la loi exige des garanties formelles, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types.

11Enfants

Shyne ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans détient un compte, nous le fermerons et supprimerons les informations associées.

12Modifications de cette politique

Quand nos pratiques changent, cette page change en premier, avec une nouvelle date d'entrée en vigueur en haut. Si un changement réduit significativement vos droits ou étend ce que nous collectons, nous le dirons dans le produit ou par e-mail avant son entrée en vigueur, en langage clair.