Shyne · लीगल

गोपनीयता नीति

हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, और नियंत्रण कितना आपके पास रहता है। एक बैठक में पढ़ने के लिए लिखी गई है — सरसरी नज़र से गुज़र जाने के लिए नहीं।

15 जुलाई 2026 से प्रभावीContentable Pty Ltdसिडनी, ऑस्ट्रेलिया

हम कौन हैं और यह नीति किस पर लागू होती है

Shyne एक साझा स्टूडियो है, जहाँ लोग और AI एजेंट एक लाइव कैनवास पर मिलकर डिज़ाइन करते हैं: डॉक्यूमेंट, डेक, वीडियो और उनसे बनने वाले कैंपेन। इसे Contentable Pty Ltd बनाती और चलाती है — सिडनी, ऑस्ट्रेलिया में स्थित एक स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर कंपनी। इस नीति में Shyne, हम, हमें और हमारा — इन सबका अर्थ Contentable Pty Ltd है।

यह नीति Shyne वेबसाइट, Shyne वेब ऐप्लिकेशन, Shyne डेस्कटॉप ऐप्स और Shyne नाम से चलने वाली हमारी हर सेवा पर लागू होती है। यह बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, वह कहाँ जाता है, और आपके पास कितना नियंत्रण रहता है। अगर आप किसी टीम या कंपनी के वर्कस्पेस से जुड़ते हैं, तो वह संगठन तय करता है कि उसका वर्कस्पेस कैसे इस्तेमाल होगा, और वह अपने नियम भी जोड़ सकता है।

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हमारे पास जो कुछ भी है, वह लगभग एक ही वजह से है: ताकि आपके प्रोजेक्ट ठीक वैसे ही खुलें जैसे आपने उन्हें छोड़ा था — किसी भी मशीन पर, हर उस व्यक्ति के लिए जिसे आपने आमंत्रित किया। हम इकट्ठा करते हैं:

  • खाते का विवरण। खाता बनाते समय आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल इमेज साइन-इन सेवा से आते हैं। आप इन्हें जब चाहें बदल सकते हैं।
  • आपका काम। प्रोजेक्ट, पेज, फ़्रेम, टेक्स्ट, अपलोड किया गया मीडिया, ब्रांड ऐसेट और पूरी वर्ज़न हिस्ट्री। यही तो प्रोडक्ट है; इसे सहेजना ही सेवा है।
  • एजेंट को दिए निर्देश। आप एजेंट को जो प्रॉम्प्ट और अनुरोध देते हैं, वे प्रोजेक्ट के साथ रखे जाते हैं, ताकि उसका किया हर बदलाव समझाया और पलटा जा सके।
  • जुड़े हुए चैनल। जब आप पब्लिश करने के लिए कोई बाहरी खाता जोड़ते हैं, तो हम उस खाते की पहचान और उसका जारी किया हुआ एक्सेस टोकन सहेजते हैं। हम उतना ही सीमित स्कोप रखते हैं जितने की प्लैटफ़ॉर्म अनुमति देता है।
  • बिलिंग रिकॉर्ड। पेड प्लान हमारे पेमेंट प्रोवाइडर के ज़रिए प्रोसेस होते हैं। हम इनवॉइस और प्लान का इतिहास रखते हैं; कार्ड नंबर कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचते।
  • तकनीकी संकेत। डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र, IP पता, और फ़ीचर के उपयोग व त्रुटियों जैसे प्रोडक्ट इवेंट। ये Shyne को तेज़, सुरक्षित और इस बारे में ईमानदार रखते हैं कि क्या ठीक करना बाकी है।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

ऊपर बताई गई जानकारी का उपयोग हम इन कामों के लिए करते हैं:

  • प्रोडक्ट चलाना: आपके प्रोजेक्ट रियल टाइम में खोलना, सिंक करना, रेंडर करना और उनका बैकअप रखना।
  • सहयोग को संभव बनाना: मौजूदगी, टिप्पणियाँ, और आपके आमंत्रित लोगों के साथ साझा एडिटिंग।
  • एजेंट के अनुरोध पूरे करना, आपका माँगा हुआ मीडिया जनरेट करना, और आपके कहने पर लाइसेंस-प्राप्त स्टॉक लाइब्रेरी खोजना।
  • आपके जोड़े हुए चैनलों पर पब्लिश करना — सिर्फ़ तब, जब आप या आपका अधिकृत किया हुआ कोई साथी इसकी पुष्टि करे।
  • खातों की रक्षा करना, दुरुपयोग रोकना और सेवा को उपलब्ध बनाए रखना।
  • Shyne को बेहतर बनाना — आपके काम की सामग्री से नहीं, बल्कि समग्र पैटर्न से।
  • आपके खाते, बिलिंग, और प्रोडक्ट या इस जैसे दस्तावेज़ों में होने वाले महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में सेवा-संदेश भेजना।
  • दुनिया भर में काम करने वाली एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी पर लागू होने वाले क़ानूनी दायित्व पूरे करना।

AI फ़ीचर और आपकी सामग्री

Shyne का एजेंट खुले में काम करता है: उसके एडिट उसी कैनवास पर उतरते हैं जो आपको दिखता है, उसी हिस्ट्री में जिसे आप अनडू कर सकते हैं। किसी अनुरोध को पूरा करने के लिए आपका प्रॉम्प्ट और प्रोजेक्ट का संबंधित हिस्सा उन मॉडल प्रोवाइडरों को भेजा जाता है जो उस फ़ीचर को चलाते हैं, परिणाम बनाने में इस्तेमाल होता है, और आपके डॉक्यूमेंट में लौट आता है।

हम आपके प्रोजेक्ट, प्रॉम्प्ट या मीडिया का उपयोग अपने मॉडल की ट्रेनिंग के लिए नहीं करते, और मॉडल प्रोवाइडरों के साथ हमारी शर्तें उन्हें आपकी सामग्री पर ट्रेनिंग करने से रोकती हैं। जनरेट किया गया आउटपुट आपके प्रोजेक्ट का हिस्सा है, और उसकी उतनी ही परवाह की जाती है जितनी आपके हाथ से बनाई किसी भी चीज़ की।

जानकारी Shyne से बाहर कब जाती है

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उन्हीं सेवाओं के साथ साझा करते हैं जो Shyne को चलाती हैं — और हर एक के साथ सिर्फ़ उतनी, जितनी उसे चाहिए:

  • इंफ़्रास्ट्रक्चर। होस्टिंग, स्टोरेज और कॉन्टेंट डिलीवरी प्रोवाइडर, जो आपके प्रोजेक्ट सँभालते और परोसते हैं।
  • साइन-इन। हमारा ऑथेंटिकेशन प्रोवाइडर, जो क्रेडेंशियल और सेशन सँभालता है, ताकि पासवर्ड हमें कभी खुद स्टोर न करने पड़ें।
  • भुगतान। सब्सक्रिप्शन और इनवॉइसिंग के लिए हमारा पेमेंट प्रोसेसर।
  • AI मॉडल प्रोवाइडर। एजेंट और जनरेशन फ़ीचर के लिए, जैसा ऊपर बताया गया है।
  • स्टॉक मीडिया लाइब्रेरी। आपके सर्च के शब्द, जब आप Shyne के भीतर लाइसेंस-प्राप्त स्टॉक खोजते हैं।
  • पब्लिशिंग प्लैटफ़ॉर्म। वह सामग्री जिसे आप पब्लिश करना चुनते हैं — आपकी पुष्टि पर, आपके जोड़े हुए चैनलों को भेजी जाती है।
  • ईमेल डिलीवरी। इस नीति में बताए गए सेवा-संदेशों के लिए।

इसके अलावा: अगर क़ानून वाक़ई माँग करे, तो हम जानकारी का खुलासा करते हैं; और अगर Shyne कभी किसी विलय या अधिग्रहण का हिस्सा बने, तो आपकी जानकारी सेवा के साथ जाती है और हम आपको पहले बताते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हमने कभी नहीं बेची।

कुकीज़

प्रोडक्ट केवल उतनी ही कुकीज़ सेट करता है जितनी उसे चाहिए: ज़रूरी कुकीज़, जो आपको साइन-इन रखती हैं, और प्राथमिकता कुकीज़, जो थीम जैसी पसंदें याद रखती हैं।

मार्केटिंग वेबसाइट एनालिटिक्स और विज्ञापन-मापन का भी उपयोग करती है — यह समझने के लिए कि लोग Shyne तक कैसे पहुँचते हैं और हमारे पेज उनका ध्यान पाने लायक़ हैं या नहीं। आपका ब्राउज़र कुकीज़ को कभी भी ब्लॉक या साफ़ कर सकता है; ज़रूरी कुकीज़ के बिना साइन-इन वाले फ़ीचर काम करना बंद कर देते हैं।

हम जानकारी की रक्षा कैसे करते हैं

  • हर चीज़ एन्क्रिप्टेड कनेक्शनों से चलती है, और हर प्रोजेक्ट का स्टोरेज बाकी हर प्रोजेक्ट से अलग रखा जाता है।
  • जुड़े हुए चैनलों के एक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, और उनका स्कोप उतना ही सीमित होता है जितने की हर प्लैटफ़ॉर्म अनुमति देता है।
  • आंतरिक पहुँच न्यूनतम-अधिकार के सिद्धांत पर चलती है: Contentable के लोग ग्राहक की सामग्री तभी देखते हैं जब सपोर्ट के काम में ज़रूरी हो और आप हमसे देखने को कहें।
  • हम रोकथाम के साथ-साथ नियंत्रण और रिकवरी के लिए भी डिज़ाइन करते हैं, क्योंकि कोई भी इंटरनेट सेवा ईमानदारी से परिपूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती।

अगर कोई घटना कभी आपके डेटा को प्रभावित करती है, तो हम आपको बताएँगे कि क्या हुआ, उसका असर किस पर पड़ा, और हमने उस पर क्या किया — जैसा क़ानून कहता है, और जहाँ हो सके, उससे भी पहले।

हम चीज़ें कितने समय तक रखते हैं

आपका काम तब तक रहता है जब तक आपका खाता रहता है; उसे सँभालकर रखना ही प्रोडक्ट है। जो प्रोजेक्ट आप डिलीट करते हैं, वे थोड़े समय बाद ट्रैश से हट जाते हैं, और फिर बैकअप कॉपियों के तय क्रम में समाप्त होते ही हमारे सिस्टम से भी निकल जाते हैं।

अगर आप अपना खाता डिलीट करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और सामग्री 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं, और बैकअप कॉपियाँ उसके बाद के 30 दिनों के भीतर समाप्त हो जाती हैं। हम केवल वही रखते हैं जो क़ानून हमसे रखवाता है — जैसे टैक्स और बिलिंग रिकॉर्ड — उनकी वैधानिक अवधियों तक।

आपके अधिकार और विकल्प

आप अपना काम और खाते का विवरण Shyne के भीतर से कभी भी पढ़ सकते हैं, एक्सपोर्ट कर सकते हैं, ठीक कर सकते हैं और डिलीट कर सकते हैं। एक्सपोर्ट कोई बंधक-सौदेबाज़ी नहीं है: आपकी सामग्री आपकी है, जब चाहें ले जाएँ।

Contentable Pty Ltd व्यक्तिगत जानकारी को ऑस्ट्रेलियाई Privacy Act 1988 और Australian Privacy Principles के तहत सँभालती है। अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आपके पास GDPR के तहत अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, सीमित करने, उस पर आपत्ति करने और उसे पोर्ट करने के अधिकार भी हैं। इसी तरह के अधिकार अन्य जगहों पर भी मौजूद हैं, और हम हर जगह से आए अनुरोधों का सम्मान एक जैसे ही करते हैं।

अपने डेटा से जुड़े किसी भी अनुरोध के लिए mas@nextdocs.io पर लिखें। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Office of the Australian Information Commissioner या अपनी स्थानीय निगरानी संस्था से शिकायत कर सकते हैं।

जानकारी कहाँ-कहाँ जाती है

Shyne विश्व-स्तर पर फैले इंफ़्रास्ट्रक्चर पर चलता है, इसलिए आपकी जानकारी आपके देश के बाहर भी प्रोसेस हो सकती है — ऑस्ट्रेलिया, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ सहित। वह जहाँ भी जाए, यह नीति उसके साथ जाती है, और जहाँ क़ानून औपचारिक सुरक्षा उपाय माँगता है, वहाँ हम standard contractual clauses जैसे मान्यता-प्राप्त तंत्रों का उपयोग करते हैं।

बच्चे

Shyne बच्चों के लिए नहीं बना है और 16 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। अगर हमें पता चलता है कि 16 से कम उम्र के किसी बच्चे के पास खाता है, तो हम उसे बंद कर देंगे और उससे जुड़ी जानकारी डिलीट कर देंगे।

इस नीति में बदलाव

जब हमारे तौर-तरीक़े बदलते हैं, तो सबसे पहले यह पेज बदलता है — ऊपर नई प्रभावी तिथि के साथ। अगर कोई बदलाव आपके अधिकारों को वाक़ई कम करता है या हमारे संग्रह का दायरा बढ़ाता है, तो लागू होने से पहले हम प्रोडक्ट में या ईमेल से, सीधी-सादी भाषा में यह बात कहेंगे।