Shyne · الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
ما نجمعه، ولماذا نجمعه، والتحكم الذي يبقى بين يديك. كُتبت لتُقرأ في جلسة واحدة، لا لتُتجاوز سريعًا.
من نحن وما الذي تغطيه هذه السياسة
Shyne هو استوديو مشترك يصمّم فيه الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي معًا على لوحة حية واحدة: مستندات وعروض وفيديو والحملات المبنية منها. تصنعه وتشغّله Contentable Pty Ltd، وهي شركة برمجيات مستقلة مقرّها سيدني، أستراليا. في هذه السياسة، تشير Shyne و«نحن» وضمائرها جميعًا إلى Contentable Pty Ltd.
تغطي هذه السياسة موقع Shyne الإلكتروني وتطبيق Shyne على الويب وتطبيقات Shyne لسطح المكتب وكل خدمة نشغّلها تحت اسم Shyne. وهي توضح ما نجمعه، ولماذا، وإلى أين يذهب، والتحكم الذي يبقى لك. إذا انضممت إلى مساحة عمل تخص فريقًا أو شركة، فتلك المنظمة هي من يقرر كيفية استخدام مساحة عملها وقد تضيف قواعد خاصة بها.
المعلومات التي نجمعها
كل ما نحتفظ به تقريبًا موجود لسبب واحد: أن تُفتح مشاريعك تمامًا كما تركتها، على أي جهاز، ولكل من دعوته. نجمع:
- بيانات الحساب. يصلنا اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من خدمة تسجيل الدخول عند إنشاء حسابك. ويمكنك تغييرها متى شئت.
- أعمالك. المشاريع والصفحات والإطارات والنصوص والوسائط المرفوعة وأصول العلامة التجارية وسجل الإصدارات الكامل. هذا هو المنتج؛ وتخزينه هو الخدمة.
- تعليمات الوكيل. التوجيهات والطلبات التي تعطيها للوكيل تُحفظ مع المشروع، ليبقى كل تغيير يجريه قابلًا للتفسير والتراجع.
- القنوات المتصلة. عندما تربط حسابًا خارجيًا للنشر، نخزّن هوية ذلك الحساب ورمز الوصول الذي يصدره. ونحتفظ بأضيق نطاق صلاحيات تسمح به المنصة.
- سجلات الفوترة. تُعالَج الخطط المدفوعة عبر مزوّد الدفع لدينا. نحتفظ بالفواتير وسجل الخطط؛ أما أرقام البطاقات فلا تمرّ بخوادمنا أبدًا.
- الإشارات التقنية. نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وأحداث المنتج مثل استخدام الميزات والأخطاء. تُبقي هذه الإشارات Shyne سريعًا وآمنًا وصادقًا بشأن ما يحتاج إلى إصلاح.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه من أجل:
- تشغيل المنتج: فتح مشاريعك ومزامنتها ومعالجتها ونسخها احتياطيًا في الوقت الفعلي.
- تمكين التعاون: الحضور والتعليقات والتحرير المشترك مع الأشخاص الذين تدعوهم.
- تنفيذ طلبات الوكيل، وإنشاء الوسائط التي تطلبها، والبحث في مكتبات الوسائط المرخّصة عندما تفعل ذلك.
- النشر إلى القنوات التي ربطتها، وفقط عندما تؤكد ذلك أنت أو زميل فوّضته.
- حماية الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، وإبقاء الخدمة متاحة.
- تحسين Shyne، بالاعتماد على الأنماط المجمّعة لا على محتوى أعمالك.
- إرسال رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك وفوترتك وبالتغييرات المهمة في المنتج أو في مستندات مثل هذا المستند.
- الوفاء بالالتزامات القانونية المترتبة على شركة أسترالية تعمل حول العالم.
ميزات الذكاء الاصطناعي ومحتواك
يعمل الوكيل في Shyne في العلن: تعديلاته تقع على اللوحة نفسها التي تراها، وفي السجل نفسه الذي يمكنك التراجع فيه. لتنفيذ طلب ما، يُرسَل توجيهك والجزء المعني من المشروع إلى مزوّدي النماذج الذين يشغّلون الميزة، ويُستخدمان لإنتاج النتيجة، ثم تُعاد النتيجة إلى مستندك.
نحن لا نستخدم مشاريعك أو توجيهاتك أو وسائطك لتدريب نماذجنا، ونتعاقد مع مزوّدي النماذج بشروط تمنعهم من التدريب على محتواك. أما المخرجات المولَّدة فتبقى مع مشروعك وتُعامل بالعناية نفسها التي نعامل بها كل ما صنعته بيدك.
متى تغادر المعلومات Shyne
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع الخدمات التي تجعل Shyne يعمل، وفقط بما تحتاجه كل واحدة منها:
- البنية التحتية. مزوّدو الاستضافة والتخزين وتوصيل المحتوى الذين يحفظون مشاريعك ويقدّمونها.
- تسجيل الدخول. مزوّد المصادقة لدينا، الذي يدير بيانات الاعتماد والجلسات حتى لا نخزّن كلمات المرور بأنفسنا أبدًا.
- المدفوعات. معالج الدفع لدينا، للاشتراكات والفوترة.
- مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي. لميزات الوكيل والتوليد، كما هو موضح أعلاه.
- مكتبات الوسائط المرخّصة. عبارات بحثك، عندما تبحث في الوسائط المرخّصة داخل Shyne.
- منصات النشر. المحتوى الذي تختار نشره، يُرسَل إلى القنوات التي ربطتها، وبتأكيد منك.
- توصيل البريد الإلكتروني. لرسائل الخدمة الموصوفة في هذه السياسة.
وفيما عدا ذلك: نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك فعلًا، وإذا أصبح Shyne يومًا جزءًا من عملية اندماج أو استحواذ فإن معلوماتك تنتقل مع الخدمة ونخبرك أولًا. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. ولم نفعل ذلك قط.
ملفات تعريف الارتباط
يضبط المنتج المجموعة الصغيرة من ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها: ملفات أساسية تُبقيك مسجّل الدخول، وملفات تفضيلات تتذكر اختياراتك مثل السمة.
كما يستخدم الموقع التسويقي أدوات تحليلات وقياس إعلاني لفهم كيف يجد الناس Shyne وما إذا كانت صفحاتنا تستحق انتباههم. يمكن لمتصفحك حظر ملفات تعريف الارتباط أو مسحها في أي وقت؛ ومن دون الملفات الأساسية تتوقف ميزات تسجيل الدخول عن العمل.
كيف نحمي المعلومات
- كل شيء ينتقل عبر اتصالات مشفّرة، وتخزين كل مشروع معزول عن كل مشروع آخر.
- رموز الوصول للقنوات المتصلة تُخزَّن مشفّرة وبأضيق نطاق تسمح به كل منصة.
- الوصول الداخلي يتبع مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات: لا يطّلع العاملون في Contentable على محتوى العملاء إلا عندما يتطلب عمل الدعم ذلك وتطلب منا أنت أن ننظر.
- نصمّم للاحتواء والتعافي كما نصمّم للوقاية، لأنه ما من خدمة على الإنترنت تستطيع أن تعد بصدق بأمان مثالي.
إذا أثّر حادث ما يومًا على بياناتك، فسنخبرك بما حدث، وما الذي طاله، وما فعلناه حياله، وفق ما يقتضيه القانون وقبل ذلك حيثما استطعنا.
كم نحتفظ بالأشياء
تبقى أعمالك ما بقي حسابك؛ فالاحتفاظ بها هو المنتج. المشاريع التي تحذفها تغادر سلة المهملات بعد فترة قصيرة، ثم تغادر أنظمتنا مع انتهاء صلاحية النسخ الاحتياطية وفق جدول متجدد.
إذا حذفت حسابك، فإننا نزيل معلوماتك الشخصية ومحتواك خلال 30 يومًا، وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية. ولا نحتفظ إلا بما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به، مثل سجلات الضرائب والفوترة، طوال مددها القانونية.
حقوقك وخياراتك
يمكنك قراءة أعمالك وبيانات حسابك وتصديرها وتصحيحها وحذفها من داخل Shyne في أي وقت. التصدير ليس مفاوضة على رهينة: محتواك ملكك تأخذه متى شئت.
تتعامل Contentable Pty Ltd مع المعلومات الشخصية بموجب قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 ومبادئ الخصوصية الأسترالية. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك أيضًا حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. وتوجد حقوق مماثلة في أماكن أخرى، ونلبّي الطلبات من أي مكان بالطريقة نفسها.
اكتب إلى mas@nextdocs.io لأي طلب يخص بياناتك. وإذا لم يرضِك ردّنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات الأسترالي أو إلى سلطة الإشراف المحلية لديك.
أين تنتقل المعلومات
يعمل Shyne على بنية تحتية موزّعة عالميًا، لذا قد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك في أستراليا والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وأينما انتقلت، تنتقل هذه السياسة معها، وحيثما يطلب القانون ضمانات رسمية نستخدم آليات معترفًا بها مثل البنود التعاقدية القياسية.
الأطفال
Shyne غير موجّه إلى الأطفال وليس لمن هم دون 16 عامًا. إذا علمنا أن طفلًا دون 16 عامًا يملك حسابًا، فسنغلقه ونحذف المعلومات المرتبطة به.
التغييرات على هذه السياسة
عندما تتغير ممارساتنا، تتغير هذه الصفحة أولًا، مع تاريخ سريان جديد في أعلاها. وإذا كان تغيير ما يقلّص حقوقك فعليًا أو يوسّع ما نجمعه، فسنقول ذلك في المنتج أو عبر البريد الإلكتروني قبل أن يسري، وبلغة واضحة.